DEVENIR TUTEUR EN ENTREPRISE
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Formation créée le 09/05/2025. Dernière mise à jour le 21/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation Devenir Tuteur en Entreprise vise à outiller les professionnels pour accompagner efficacement un alternant, un stagiaire ou un nouveau collaborateur. Elle permet d’identifier précisément les missions du tuteur, d’adopter la posture adéquate, de transmettre son savoir-faire de manière claire et structurée, et de mettre en œuvre une action de tutorat grâce à des outils simples et concrets.
Objectifs de la formation
- Identifier et définir les missions du tuteur.
- Être en mesure de partager ses connaissances et son savoir-faire.
- Savoir se positionner en tant que tuteur.
- Structurer et conduire une action de tutorat.
- Disposer d’outils simples pour asseoir ses actions.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Techniciens
Prérequis
Contenu de la formation
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PRÉSENTATION ,DES OBJECTIFS ET DU CONTENU.
- Objectifs généraux et compétences à acquérir.
- Présentation de l’animateur : Contexte, rôle et expertise.
- Présentation des tuteurs : Rôles et responsabilités au sein de l'entreprise.
- Recueil des impressions et attentes : Écoute des sentiments concernant la fonction de tuteur.
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LE RÔLE ET LA RESPONSABILITÉ DU TUTEUR D’ENTREPRISE
- Définition du tuteur : Clarification des missions.
- Rôle principal : Transmetteur de compétences.
- Autres responsabilités: Intégration des nouveaux arrivants(tutorés), Formation à la sécurité au poste de travail, Renforcement des attitudes de qualité et comportementales.
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LES OBSTACLES RENCONTRÉS PAR LE TUTEUR.
- Obstacles face au tutoré : Compréhension, communication, adaptation.
- Obstacles face à l’entreprise : Manque de soutien, pression.
- Attitudes favorables : Clarté, écoute active, bienveillance.
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LA COMMUNICATION CLÉ DE LA TRANSMISSION DE COMPÉTENCES
- Le message: Contenu, forme, niveau adapté au récepteur.
- Considération des effets réciproques.
- Les personnes : L’émetteur et le récepteur : Importance des perceptions, des blocages (perceptifs, culturels, émotionnels).
- Les effets physiques, psychologiques et intellectuels dans la communication.
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LES ATTITUDES INFLUENÇANT LA COMMUNICATION (MODÈLE DE PORTER)
- Types d'attitudes:
- Donner des ordres, juger.
- Chercher à rassurer ou interpréter.
- Rechercher des informations complémentaires.
- Exprimer clairement ce que l'on a compris à l’interlocuteur.
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LE RÔLE D’INTÉGRATION
- Positions de vie: Concept de l’analyse transactionnelle.
- Informations claires et précises : Importance d’un "contrat" avec le tutoré.
- Outils d’évaluation : Questionnaire d’autocontrôle pour un accueil et une intégration réussie.
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FACTEURS DE MOTIVATION PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE
- Théories de la motivation.
- Hiérarchie des besoins (Maslow, Berne).
- Conséquences d'un besoin non satisfait.
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SÉCURITÉ AU TRAVAIL : LE TUTEUR COMME GARANT
- Renforcement des attitudes de sécurité.
- Ce que l’on observe, écoute, contrôle.
- Communication efficace pour assurer la sécurité.
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LE RÔLE PÉDAGOGIQUE DU TUTEUR
- Principes éthiques.
- Respect, loyauté, compétence.
- Mécanismes d’acquisition chez l’adulte.
- Associer l’action à la parole.
- Principes clés.
- Ce que je sais.
- Ce que je veux expliquer, ce que je dis.
- Ce qu'il entend, comprend, retient, utilise.
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CONDITIONS DE RÉUSSITE D’UNE ACTION DE TUTORAT
- Vouloir, Pouvoir, Savoir.
- Compétences et volonté du tuteur à réussir sa mission.
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LE POUVOIR DES SIGNES DE RECONNAISSANCE
- Analyse transactionnelle.
- Application dans la formation des adultes.
Délai d'accès
3 jours