Séminaires de formation BPM 2 (Business Process Management) Fundamental (Certifiant)
Formation créée le 10/10/2024. Dernière mise à jour le 22/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Dans le but d'optimiser ses processus métiers et d'améliorer continuellement son efficacité opérationnelle, mettre en place une formation BPM 2 Fundamentals (OCEB 2) à destination de ses collaborateurs est une initiative stratégique qui vise à doter l'entreprise d'un socle de compétences solides en gestion des processus métiers, afin de renforcer sa compétitivité et de s'adapter plus rapidement aux évolutions du marché. Cette démarche de formation présente plusieurs avantages majeurs : •Une reconnaissance mondiale de la certification OCEB 2 : La certification OCEB 2 est reconnue internationalement comme une référence dans le domaine de la gestion des processus métiers (BPM). En formant ses collaborateurs à cette certification, l'entreprise démontre son engagement envers l'excellence opérationnelle et se positionne comme un acteur innovant sur son marché. •Le développement de compétences clés en BPM : La formation BPM 2 Fundamentals permettra aux participants de maîtriser les concepts fondamentaux du BPM, les méthodes de modélisation des processus, les outils de gestion des processus et les meilleures pratiques pour optimiser les opérations. •Une meilleure compréhension des processus métiers : En acquérant une vision globale des processus métiers de l'entreprise, les collaborateurs seront en mesure d'identifier les goulots d'étranglement, les inefficacités et les opportunités d'amélioration. •Une agilité accrue face au changement : Le BPM permet de modéliser, d'analyser et d'optimiser les processus de manière flexible. En maîtrisant ces techniques, l'entreprise sera en mesure de s'adapter plus rapidement aux évolutions du marché et de mettre en œuvre de nouvelles stratégies. •Un avantage concurrentiel : Les entreprises qui ont mis en place une approche BPM sont plus agiles, plus efficaces et plus réactives. En formant ses collaborateurs, NOVATEC se donne les moyens de se différencier de ses concurrents et de renforcer sa position sur le marché. Cette formation BPM 2 prépare à la certification internationale en BPM decernée par l’OMG, connue sous l’acronyme OCEB 2. Celui-ci est un test rigoureux et juste des connaissances et compétences de tout candidat à la participation dans un projet de gestion des processus d’affaires ou de modélisation de ces derniers. Les vingt-cinq experts (provenant d’éditeurs de logiciels BPM ou de consultation indépendante) qui ont conçu le matériel et les examens OCEB ont voulu que leurs pairs ou employeurs potentiels se sentent plus confiants quant à la capacité d’un candidat certifié OCEB 2 de participer ou de mener à bien un projet BPM. Pour accomplir cela, l’OCEB 2 teste non seulement les connaissances du candidat en matière de standards (incluant le Business Process Modeling Language - BPMN 2 de l’OMG), mais aussi les aspects de l’application de ces standards sur le terrain, et les meilleures pratiques de l’industrie sur un large éventail de sujets reliés à la gestion des processus en entreprise.
Objectifs de la formation
- Savoir maîtriser les outils de modélisation des processus buisness.
- Cette formation BPM 2 vous donne les connaissances et compétences nécessaires
- Connaitre les principes du Business Process Management
- Connaitre les éléments constitutifs d'une stratégie business (Business Essentials)
- Connaitre les outils de la modélisation du business (Business Modeling)
- Connaitre les outils de modélisation des processus business (Business Process Modeling)
- Préparer la certification OCEB 2 délivrée par l'OMG
- Connaitre les principaux référentiels business
Profil des bénéficiaires
- Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant découvrir le principe du BPM (Business Process Management), et comprendre les enjeux des entreprises, les moyens pour formaliser et améliorer les processus stratégiques et les amener à délivrer la valeur attendue par les clients.
Contenu de la formation
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Introduction
- Les bases du business d'un point de vue général Eléments de gestion du personnel
- Les bases de a stratégie business
- Planification et définition des objectifs Gestion de projets et de programmes Eléments de marketing
- Eléments de finance
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Business Process : Concepts et fondamentaux
- Identifier les processus business
- Les niveaux de modélisation des processus business Caractéristiques d'un processus business
- As-is processes et to-be processes
- Formuler des objectifs et des buts pour les processus business
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Business Process Management : Concepts et fondamentaux
- Les aspects fondamentaux de la gestion des processus business Styles de gestion de processus
- Organisation fonctionnelle ou centrée sur les processus Rôle et responsabilités des parties prenantes
- Les outils pour la gestion des processus business
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Business Modeling
- Les fondamentaux du modèle de motivation du business (Business Motivational Model) Vision du business, Mission, buts, objectifs
- Moyens, directives, stratégie, tactique, … Aspects du Business Modeling
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Business Process : concepts de modélisation
- Les fondamentaux du modèle de notation BPMN (Business Process Model and Notation) Activités et décomposition
- Les bases du BPMN
- Flux de contrôle, flux de messages
- Evèvements, gateways, data objects, artifacts, associations Eléments d'un diagramme BPMN
- Grouper les éléments d'un modèle
- Différence entre des flux séquentiels et parallèles
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Business Process : modélisation
- Etude de diagrammes BPMN Fonctions logiques: OR, AND, XOR Evénements début, fin et timer
- Pools, lanes, activités, sous-processus Evénements intermédiaires
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Qualité des processus, gouvernance et tableau de bord
- Référentiels déployés dans les différents secteurs
- Tableaux debord équilibrés de la performance (Balanced Score cards)
- APQC process qualification frameworkValue Chain Reference Model Business Process MaturityModel Bases de Six Sigma
- SCOR (chaine logistique) COBIT, Bâle II, Sarbanes-Oxley
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Examen BPM
- Préparation à l'examen
- Révisions
- Examen Blanc
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Travaux pratiques
- Préparation à l'examen, révisions et examen Blanc